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气泡
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隐私政策

最后更新:2026 年 9 月 23 日

FizzChat(中文名「气泡」,以下简称“本应用”或“我们”)是一款采用邀请制的即时通讯产品。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用与存储这些信息、在何种情形下与第三方共享,以及您对自己的信息享有哪些权利。请在使用本应用前完整阅读本政策。

一、我们收集的信息

  • 账号信息:注册时您提交的用户名、昵称、密码、手机号、密保问题及密保答案,以及您使用的邀请码。手机号仅用于找回账号,注册后不可自行修改;密码经不可逆加密算法处理后存储,我们不保存密码明文。
  • 资料信息:您自愿设置的头像与个人简介。
  • 通讯内容:您收发的文字、图片、语音、视频、文件、名片等消息,用于消息送达与多设备同步。
  • 社交关系:您的好友关系、群组成员关系,以及好友申请与入群申请记录。
  • 动态内容:您发布的动态正文与图片,以及您对动态的点赞与评论。
  • 通话信息:语音与视频通话的参与方、通话类型、起止时间与时长,用于生成通话记录。我们不录制、不存储通话的音视频内容。
  • 资金信息:账户余额、红包与转账流水;您提交的充值申请信息(资产种类、网络、数量,以及您填写的转账凭证);您保存的数字资产收款地址及其网络与备注。
  • 设备与网络信息:设备型号、操作系统版本、应用版本、语言设置,以及维持服务运行所必需的网络信息。
  • 日志信息:登录时间、常用操作记录等。
  • 本应用不通过短信验证码注册,不收集电子邮箱地址,不读取您设备中的通讯录,也不采集您的精确地理位置。

二、我们如何使用这些信息

  • 提供服务:完成账号注册与登录、消息收发与多端同步、好友与群组管理、动态发布、音视频通话及钱包功能。
  • 保障安全:识别异常登录,防范盗号、垃圾信息、欺诈与洗钱等风险行为。
  • 履行合规义务:按照适用法律法规的要求,对平台内容进行必要的审核与追溯。
  • 处理请求:在您联系客服、提交反馈或申请充值、提现时进行核实与处理。
  • 维护与改进:排查故障、修复缺陷、适配不同机型与系统版本。
  • 我们不将您的信息用于广告投放、用户画像或跨应用行为追踪。

三、数据存储与保留

  • 存储位置:账号、消息、动态、资金流水等核心数据存储于我们自行部署并运维的服务器,不使用第三方云数据库作为数据持久层。
  • 附件保留期:消息中的图片、语音、视频与文件在服务器保留 365 天,到期后自动清理,此后该附件不可再下载。
  • 账号存续期:账号信息与消息记录在您的账号存续期间持续保留。
  • 注销后的处理:您注销账号后,我们将删除您的账号资料、好友与群组关系、动态内容及相关记录。适用法律法规要求留存的资金流水等信息,将在法定期限内以最小必要范围保留。
  • 日志保留:登录与操作日志仅在实现安全审计目的所必需的期间内保留。

四、信息共享与披露

  • 我们不出售、出租或交易您的个人信息。仅在下列情形下共享必要信息:
  • 消息推送:安卓端通过 Google Firebase 云消息服务(FCM)下发通知,浏览器与 PWA 端通过浏览器厂商提供的 Web Push 服务下发通知。通知可能包含发件人昵称与消息摘要,您可在系统设置中关闭通知权限。
  • 网络接入:本应用的公网接入经由 Cloudflare 提供的网络传输服务中转,该服务仅用于网络层传输与接入防护。
  • 实时音视频:通话媒体由我们自行部署的 LiveKit 服务承载,不经第三方音视频云平台。
  • 充值与提现审核:您提交的充值申请信息与您保存的收款地址,仅用于相应申请的审核与款项处理,仅限经授权的人员在必要范围内查看。
  • 依法披露:在适用法律法规要求,或主管机关依法定程序提出要求时,我们可能依法披露必要信息。
  • 本应用不集成任何用于广告投放、数据分析或行为追踪的第三方 SDK。

五、数据安全与访问控制

  • 传输安全:客户端与服务器之间的全部通信使用 TLS 加密。
  • 存储安全:密码经不可逆加密算法处理后存储;您保存的提现收款地址加密存储,仅在审核环节解密。
  • 访问控制:服务器数据按最小授权原则访问,相关操作留存记录以备审计。
  • 我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息,但任何系统都无法保证绝对安全。

六、您的权利

  • 查阅与更正:您可以在应用内查看并修改昵称、头像与个人简介。用户名与手机号在注册后不可自行修改。
  • 找回账号:您可以通过密保问题与手机号找回密码。
  • 删除内容:您可以删除自己发布的动态,也可以删除本地保存的会话记录。
  • 注销账号:您可以在设置中申请注销账号。注销将按第三节所述处理您的数据,且不可撤销。
  • 撤回授权:您可以在系统设置中关闭相册、相机、麦克风与通知权限,相应功能将随之受限。
  • 投诉与咨询:您可以通过第九节的联系方式与我们联系。
  • 基于本应用的隐私定位,我们不提供把会话内容转存至应用之外的功能,也不提供生成外部可访问链接的分享功能。动态仅对您的好友可见,无法通过链接分享至应用之外。

七、未成年人保护

  • 本应用不面向 13 周岁以下的儿童提供服务;若您所在地法律规定了更高的最低年龄(例如 14 或 16 周岁),则以该年龄为准。若您未满 18 周岁,请在监护人的同意与指导下使用本应用并提交个人信息。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关数据。

八、政策更新

  • 我们可能因业务调整或适用法律法规变化而更新本政策。更新后的版本将在本页发布,并同步修改生效日期。涉及您权利的重大变更,我们将通过应用内通知等显著方式提前告知。

九、联系我们

  • 如对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
  • 邮箱:privacy@fizzchat.cc
  • 我们将在收到您的来信后 15 个工作日内答复。